📝 الشروط والأحكام
مرحبًا بك في موقع Birchal Tea. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام التالية. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.
1. عام
يُدار هذا الموقع من دولة الكويت، وتُطبق عليه القوانين الكويتية. من خلال دخولك إلى الموقع أو شرائك لأي منتج، فإنك توافق على هذه الشروط.
2. استخدام الموقع
يُسمح باستخدام الموقع لأغراض شخصية وغير تجارية فقط. يمنع أي استخدام غير قانوني أو غير مصرح به للموقع.
3. المنتجات والأسعار
نحرص في Birchal Tea على تقديم منتجات عالية الجودة من الشاي والمشروبات المرتبطة به. جميع الأسعار معروضة بالدينار الكويتي (KWD) وقد تتغير دون إشعار مسبق.
4. الطلبات والدفع
يتم تأكيد الطلب فقط بعد استلام الدفع الكامل. يحتفظ الموقع بالحق في إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في التسعير أو نقص في المخزون.
5. سياسة الاستبدال والاسترجاع
نظرًا لطبيعة منتجاتنا الغذائية، لا نقبل أي استبدال أو استرجاع بعد إتمام الشراء، حفاظًا على معايير الجودة والسلامة.
يرجى التأكد من اختيار المنتجات الصحيحة قبل تأكيد الطلب.
6. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات المعروضة على الموقع (النصوص، الصور، الشعارات، العلامات التجارية) هي ملك لـ Birchal Tea ويحظر استخدامها دون إذن مسبق.
7. تعديل الشروط
يحتفظ الموقع بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يعني موافقتك عليها.
🔒 سياسة الخصوصية
في Birchal Tea، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقًا لأعلى معايير الأمان.
1. جمع المعلومات
نجمع فقط المعلومات الضرورية لإتمام طلبك، مثل الاسم، رقم الهاتف، العنوان، والبريد الإلكتروني.
2. استخدام المعلومات
تُستخدم البيانات لتجهيز الطلبات، تحسين تجربة المستخدم، والتواصل معك بشأن المشتريات أو العروض.
3. حماية المعلومات
نستخدم إجراءات أمنية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
4. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات العملاء لأي طرف ثالث. قد نشارك بعض المعلومات مع شركاء التوصيل فقط لإتمام عملية الشحن.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتخصيص المحتوى المعروض لك.
6. التعديلات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من حين لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.
🔁 سياسة الاستبدال والاسترجاع
نظرًا لطبيعة منتجاتنا التي تتعلق بالأطعمة والمشروبات، نعتذر عن عدم قبول أي طلب استبدال أو استرجاع بعد إتمام عملية الشراء.
نهدف دائمًا إلى ضمان رضاكم وجودة المنتجات التي نقدمها.
في حال وجود أي مشكلة غير متوقعة تتعلق بجودة المنتج عند الاستلام، يمكنكم التواصل معنا مباشرة لمراجعة الحالة بشكل خاص.